Pour les pros
Vos clients reviennent. Plus facilement.
En savoir plus →Automatisation marketing · Intégration Brevo
Vos rendez-vous déclenchent vos automatisations marketing.
Yudavo intègre l'API Brevo pour transformer vos prises de rendez-vous en automatisations marketing — confirmations, rappels, relances no-show, fidélisation, anniversaires. Pour les pros, c'est du temps gagné. Pour les agences, c'est un service récurrent supplémentaire à facturer.
Pour les agences
Une nouvelle ligne de service récurrent.
En savoir plus →Catalogue des automatisations
15 automatisations en 5 catégories
Chacune est un workflow Brevo déclenché par un événement Yudavo, personnalisable selon votre métier.
Acquisition
Transformer un visiteur en client fidèle dès sa première interaction.
Bienvenue
Email d'accueil, séquence 7-14 jours, bon de réduction.
Trigger : booking.created (1st)
Préparation 1er RDV
Email J-3 : infos pratiques, attentes, préparation.
Trigger : booking.confirmed (1st)
Activation tardive
Compte créé, aucun RDV après 14 jours : relance avec bon incitatif.
Trigger : user.inactive_14d
Récurrence
Maintenir l'engagement autour de chaque rendez-vous.
Rappel J-1
Email/SMS 24h avant : créneau, adresse, possibilité de reporter.
Trigger : booking.upcoming_24h
Confirmation jour J
Email le matin du RDV : récapitulatif, dernières infos.
Trigger : booking.today
Post-RDV
Email H+2 ou J+1 : remerciement, demande d'avis, prochain RDV.
Trigger : booking.completed
Récupération
Reconquérir les clients absents ou en perte d'engagement.
Relance no-show
Client absent : proposition de reprogrammer, bon de réduction.
Trigger : booking.no_show
Win-back dormant
Client inactif 6 mois : « On vous a manqué » + offre comeback.
Trigger : user.inactive_6m
Panier abandonné
Réservation commencée puis abandonnée : email de récupération.
Trigger : booking.abandoned
Fidélisation
Récompenser et engager les clients réguliers.
Anniversaire
Email le jour de l'anniversaire : offre personnalisée.
Trigger : user.birthday
Parrainage
Au 5e RDV : proposition de parrainer un proche avec bonus.
Trigger : user.5th_booking
Parcours VIP
Au 10e RDV : passage statut VIP, avantages exclusifs.
Trigger : user.10th_booking
Cross-sell et saisonnier
Multiplier les opportunités de revenu.
Cross-sell service
Après service A, proposition automatique service B complémentaire.
Trigger : booking.service_a_done
Upsell forfait
Au 3e RDV unitaire, proposition forfait pluri-RDV.
Trigger : user.3rd_booking
Newsletter saisonnière
Campagne selon période (rentrée, fêtes, été).
Trigger : manual.scheduled
Intégration technique
Comment ça marche techniquement
1. Connexion API
Vous saisissez votre clé API Brevo dans le plugin Yudavo. Connexion testée en un clic.
2. Événements envoyés
Chaque action (booking.created, booking.cancelled, etc.) déclenche un appel API vers Brevo.
3. Workflows déclenchés
Dans Brevo, vous configurez vos workflows pour réagir à ces événements.
4. Email envoyé
Le client reçoit l'email depuis votre domaine Brevo (avec DKIM et DMARC configurés).
Transférer un workflow d'un compte client à un autre
Brevo permet officiellement de partager un workflow d'un compte à un autre, y compris entre organisations différentes. Vous configurez une fois, générez un lien de partage, importez en quelques clics dans le compte de chaque client.
Ce qui est transféré ✓
- Structure
- Déclencheurs
- Logique métier
- Paramètres généraux
À reconfigurer dans le compte cible →
- Templates emails
- Attributs contacts
- Listes destinataires
- Coordonnées légales
Source : documentation officielle Brevo, « Share or import automation workflows ».
Pour les pros de l'activité (TPE, PME, libéraux, indépendants)
Ce que l'automatisation change dans votre quotidien
Vous restez concentré sur votre métier. Les automatisations tournent en arrière-plan, sans intervention de votre part.
Du temps gagné, chaque semaine
Plus de rappels manuels, plus d'emails de confirmation à taper, plus de relances à improviser. Les automatisations tournent depuis votre domaine, signées à votre identité.
Clés : Rappel J-1, Confirmation jour J, Post-RDV.
Un taux d'occupation qui monte
Les no-shows et clients dormants représentent souvent 10 à 30 % du CA potentiel perdu. Les automatisations de récupération permettent d'en reconquérir une partie, automatiquement.
Clés : Relance no-show, Win-back dormant.
Une fidélité qui se construit toute seule
L'anniversaire, le 5e RDV qui déclenche un parrainage, le 10e qui passe en VIP : chaque étape clé est marquée par un email pertinent sans que vous ayez à y penser.
Clés : Anniversaire, Parrainage, Parcours VIP.
Une image pro et soignée
Vos clients reçoivent des emails impeccables : design cohérent, ton aligné, infos pratiques. L'impression d'un service client dédié, alors que tout est automatisé.
Clés : Bienvenue, Préparation 1er RDV.
Pour les agences web partenaires
Quatre modèles de packaging commercial
Comment vendre les workflows à vos clients ? Quatre approches qui fonctionnent, à combiner selon votre stratégie.
01
Pack one-shot
Forfait de configuration unique, 800 à 1 500 €, 3 à 5 workflows, 12 h d'effort agence. Idéal pour les clients allergiques aux abonnements.
02
Abonnement récurrent
50 à 150 €/mois, 2 à 5 workflows, maintenance + A/B testing inclus, 1-2 h/mois. Idéal pour construire un MRR stable.
03
Bundle agence
Inclus dans un forfait global site + Yudavo + workflows. +20 à 40 €/mois de marge. Faible effort. Marketing simple.
04
Performance
Facturation au résultat (% des récupérations, 15-25 %). Workflows clés : no-show, win-back. Réserver aux clients avec volume.
Recommandation Kimoun : combiner Modèle 1 + Modèle 2. Le pack one-shot couvre l'effort de mise en place, l'abonnement récurrent finance le suivi et l'optimisation. C'est le mix le plus fréquent chez les agences performantes.
Exemples chiffrés
Trois exemples par métier
Comment les automatisations transforment l'économie de l'activité. Hypothèses raisonnables, calculs reproductibles.
Salon de coiffure
B2C · 2 coiffeurs · ~40 RDV/sem · panier moyen 35 €
Automatisations : Rappel J-1, Relance no-show, Anniversaire, Parrainage 5e RDV
- No-shows récupérés (~6/mois × 35 €) : +210 €
- Parrainages (~2/mois × 35 €) : +70 €
- Coût abonnement : −60 €
Gain net mensuel : +220 €
Cabinet de kiné libéral
B2C santé · 1 praticien · ~80 RDV/sem · honoraire 45 €
Automatisations : Confirmation J, Rappel J-1, Relance no-show, Win-back dormant
- No-shows récupérés (~10/mois × 45 €) : +450 €
- Win-back dormants (~3/mois × 45 €) : +135 €
- Coût abonnement : −80 €
Gain net mensuel : +505 €
Consultant indépendant
B2B · 1 personne · ~8 RDV/sem · honoraire 250 €
Automatisations : Bienvenue, Post-RDV, Newsletter saisonnière, Upsell forfait
- Conversion meilleure (~1/mois × 250 €) : +250 €
- Upsell forfait (lissé) : +500 €
- Coût abonnement : −100 €
Gain net mensuel : +650 €
Hypothèses calibrées sur les benchmarks Brevo 2025 et Klaviyo 2024. Les chiffres réels varient selon le métier, la qualité de la base client et la pertinence des messages.
FAQ
FAQ automatisations
Les questions techniques, commerciales et RGPD que se posent les pros et les agences avant de se lancer.
PRO Brevo est-il obligatoire pour utiliser Yudavo ?
Non. Yudavo fonctionne très bien sans Brevo : confirmations et rappels J-1 sont inclus dans tous les plans payants, envoyés depuis votre SMTP. Brevo devient pertinent pour les automatisations marketing (welcome, fidélisation, win-back) et est inclus à partir du plan Pro. Le compte Brevo gratuit (300 emails/jour) suffit pour démarrer.
AGENCE Comment transférer une automatisation d'un compte client à un autre ?
Brevo dispose d'une fonctionnalité officielle de partage entre comptes. Vous générez un lien de partage depuis l'éditeur, le destinataire l'importe en un clic. La structure, la logique et les déclencheurs sont préservés. À reconfigurer dans le compte cible : templates emails, attributs contacts, listes destinataires, coordonnées légales (DKIM, mentions). Comptez 30 minutes à 2 heures par automatisation selon la complexité.
PRO Combien coûte Brevo en plus de Yudavo ?
Le compte Brevo gratuit (300 emails/jour) suffit pour démarrer. Au-delà, les plans payants Brevo commencent à 9 €/mois pour 5 000 emails/mois. Pour la plupart des TPE avec 25-100 RDV/semaine, ce plan couvre largement les besoins. Tarifs publics sur brevo.com.
PRO Quel niveau de personnalisation pour les emails ?
Total. Templates HTML responsive, ton aligné sur votre identité, logo et signatures, variables dynamiques (nom client, créneau, service réservé). Tout email arrive depuis votre nom de domaine avec DKIM et DMARC configurés.
PRO Mes clients peuvent-ils se désinscrire ?
Oui, et c'est obligatoire selon le RGPD. Chaque email marketing inclut un lien de désinscription. Les emails transactionnels essentiels (confirmation de RDV, rappel) continuent d'être envoyés car ils ne relèvent pas du marketing.
AGENCE Puis-je revendre des automatisations sans Yudavo ?
Oui. Les automatisations Brevo sont indépendantes de Yudavo. Vous pouvez constituer votre bibliothèque et la revendre à n'importe quel client utilisant Brevo.
AGENCE Combien puis-je facturer pour configurer des automatisations ?
Quatre modèles sont détaillés dans la section « Pour les agences » : pack one-shot 800-1 500 €, abonnement récurrent 50-150 €/mois, bundle agence, ou performance au % des récupérations.
PRO Quelle conformité RGPD pour les automatisations ?
Brevo est conforme RGPD : hébergement français/UE, opt-in explicite requis pour les emails marketing, droit à l'oubli. Les emails transactionnels (confirmation RDV) ne nécessitent pas d'opt-in marketing.
AGENCE Quelles sont les limites de l'API Brevo ?
100 req/min en plan Starter, 200 req/min en plan Business. Largement suffisant pour la majorité des cas. Yudavo expose tous les événements clés avec signature HMAC SHA-256.
PRO Comment mesurer le ROI réel ?
Brevo fournit des statistiques par automatisation : taux d'ouverture, clics, conversions. Pour le ROI réel : suivre les no-shows récupérés, les réactivations, les upsells. Comptez 1 à 2 mois de recul avant de juger des performances.
Automatisation marketing · Yudavo × Brevo
Prêt à automatiser votre relation client.
15 automatisations prêtes à l'emploi, connectées à votre prise de rendez-vous. Pour les pros : du temps gagné et des clients fidélisés. Pour les agences : une nouvelle ligne de service récurrent.
Pas de carte bancaire demandée.
Pas de relance commerciale agressive. Si les automatisations Brevo ne sont pas pertinentes pour votre activité, on vous le dit franchement.